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オンライン相談(zoom)のご案内
1.予約フォームからご連絡→当施設からご案内メールの返信→ご入金の確認~ご予約が確定。
2.事前にお持ちのデバイス(パソコン・携帯)にzoomのアプリをダウンロードしてください。https://zoom.us/ja
※zoomの設定方法についてはこちらも参照ください。
3.当日の予約時刻になりましたら、ご案内メールでお送りしたzoomのリンクへパソコンまたは携帯でアクセスします。
4.カウンセリング内容の録音・録画・撮影等は禁止とさせていただきます。
5.メール相談は予約フォームからご連絡→当施設からご案内メールの返信→ご入金の確認後→当施設からメール相談受諾のご連絡→そのままメールの返信からご相談いただきます。
キャンセル料金について
確定したご予約をキャンセルされてしまう場合には、ご予約時間の48時間前からキャンセル料金(8,250円)が発生いたします。
▶時間や日程の変更もキャンセルに該当し、料金の返金は出来かねますのでご了承ください。
▶開始時間にzoomの設定や接続ができない場合、遅れた分だけ時間を延長・減額・返金等も行いませんのでご了承ください。
▶開始時刻より15分が経過してもアクセスがない場合はキャンセルとさせていただきますのでご了承ください。
▶自然災害の発生等、やむを得ない事情以外はすべてキャンセルの対象(=急に仕事が入った・他の用事ができた・家庭の事情・残業で行けない等)になり、カウンセリング料金の返金には応じかねますのでご了承ください。
※当施設による都合でのキャンセルに関しては、すみやかに返金いたしますのでご安心ください。
●無断キャンセルをされた方は今後のご利用をお断り致します。
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